Zmluvný vzťah

 

Tieto všeobecné zmluvné podmienky upravujú používanie a prístup k Aplikácii a/alebo Stránkam (ďalej len „Podmienky“) prevádzkované RENAULT sas, spoločnosťou so sídlom 13-15 Quai le Gallo – 92 513 Boulogne-Billancourt, zapísanou v obchodnom registri v Nanterre, registrovanou pod číslom 780 129 987, so základným imaním vo výške 533.941.113 euro (ďalej len ako "RENAULT").

 

Spoločnosť RENAULT si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto Podmienky meniť a/alebo aktualizovať. O všetkých zmenách bude Užívateľ upozornený a ak s nimi nebude súhlasiť, tak je povinný zdržať sa užívania Služieb po dni nadobudnutia ich účinnosti. Ak bude Užívateľ Služby užívať po zverejnení aktualizovanej verzie Podmienok, dáva tým súhlas, že si praje byť aktualizovaným znením Podmienok viazaný.

 

Zmeny Podmienok nadobúdajú účinnosť dňom určeným spoločnosťou RENAULT.

 

PRED POUŽITÍM APLIKÁCIE A/ALEBO STRÁNOK JE UŽÍVATEĽ POVINNÝ SI TIETO PODMIENKY STAROSTLIVO PREŠTUDOVAŤ.

V tomto dokumen

„Aplikácia“ alebo „MYR App“ znamená aplikáciu „My Renault“ prevádzkovanú spoločnosťou RENAULT, prostredníctvom ktorej môžu Užívatelia získať prístup ku Službám. Aplikácia zahŕňa Obsah, software, programy, nástroje (programovacie, navigačné a pod.), databázy, operačné systémy, dokumentáciu a všetky ďalšie služby Aplikácie, ako aj prípadné aktualizácie a nové verzie Aplikácie.

 

„Občiansky zákonník“ znamená zákon č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.
„Obsah“ znamená okrem iného, obsah Aplikácie a/alebo Stránok, výkresy, ilustrácie, obrázky, fotografie, grafické prezentácie, ochranné známky, logá, skratky, názvy spoločností, audiovizuálne diela, multimediálne diela, vizuálny, audio a zvukový obsah, ako aj akýkoľvek iný obsah Aplikácie a/alebo Stránok.

 

„Služby“ znamenajú rôzne funkcie a služby dostupné v Aplikácii a/alebo na Stránkach.

 

„Zmluva o poskytovaní služieb“ znamená všeobecné podmienky pre predaj Služieb.

 

„Užívateľ“ alebo „Vy“ predstavuje existujúceho alebo potencionálneho zákazníka spoločnosti Renault, ktorý si stiahol Aplikáciu a/alebo používa Stránky pre svoje vlastné, výlučne osobné, nekomerčné, neziskové, priame či nepriame použitie.

 

"Vozidlo" znamená akékoľvek vozidlo značky Renault.

 

"Stránky" alebo "Web MYR" znamená súbor dát a informácií dostupných na internetovej adrese: https://www.renault.sk/
 

Účel Aplikácie

Aplikácia MYR App umožňuje Užívateľovi jednoduchšie používať svoje Vozidlo, mať nad ním väčšiu kontrolu a šetriť svoj čas.
Prístup k jednotlivým Službám alebo ich častiam sa odvíja od (i) modelu Vozidla, (ii) typu pripojenia vo Vozidle, (iii) platnosti Zmluvy o poskytovaní služieb a (iv) prvej registrácie Vozidla. S týmito podmienkami sú spojené všetky ďalšie Služby rovnako ako ďalšie možnosti pripojenia.
Služby zahŕňajú:
- Správu užívateľského profilu a súhlas s používaním kontaktných sietí;
- Správu Vozidla (možnosti pridať/odstrániť registrované vozidlo; prístup k stavu km, vlastnostiam a dynamickej/statickej údržbe; sťahovanie histórie údržby, ...);
- Vyhľadanie kdekoľvek sa nachádzajúceho Vozidla a navigácia k nemu;
- Plánovanie cesty a nastavenie cieľa cesty;
- Navigácia po zaparkovaní Vozidla;
- Diaľkové (i) uzamknutie/odomknutie dverí, (ii) aktivácia klaksónu či svetiel Vozidla pre jeho ľahké nájdenie na parkovisku, (iii) naštartovanie motoru, aby bolo Vozidlo pripravené na cestu.
- Špecifické Služby pre EV:
o Diaľkové informovanie o stave nabíjania;
o Finančne a časovo úsporné nabíjanie batérie vďaka možnosti nastaviť nabíjanie Vozidla vopred a mimo dopravnú špičku;
o Nastavenie klimatizácie s ohľadom na šetrné využívanie batérie a pre väčšie pohodlie pri jazde;
o Vyhľadanie miesta pre nabíjanie najbližšej dostupnej dobíjacej stanice, kontrola jej dostupnosti a plánovanie cesty;
o Odhad celkovej diaľky cesty a/alebo navigácia k najvhodnejšiemu miestu pre nabíjanie.
Tento zoznam nie je úplný a spoločnosť RENAULT si vyhradzuje právo ho kedykoľvek meniť.

 

Účel Stránok

 

Web MYR umožňuje Užívateľovi:
- spravovať údaje vo svojom užívateľskom profile
- získať prístup do obchodov R-LINK Store a Renault CONNECT Store pre jednoduché nákupy/sťahovania súvisiacich služieb, správy ponúkaných služieb a zobrazenie stavu sťahovaných aktualizácií.

 

Stiahnutie Aplikácie

 

Aplikáciu je možné používať na kompatibilnom mobilnom telefóne a tablete s príslušným rozlíšením obrazovky.
Možno ju stiahnuť zdarma na zariadenie Užívateľa s operačným systémom Apple iOS a/nebo Android na stránkach Apple Store spoločnosti Apple a Google Play spoločnosti Google.
 

Užívateľský účet

Pre prístup a používanie Služieb sa vyžaduje registrácia Užívateľa k užívateľskému účtu a tento účet musí byť udržiavaný aktívny. Svoj účet si môže Užívateľ vytvoriť pomocou registračného formulára v Aplikácii a/alebo na Stránkach, kde vyplní svoju e-mailovou adresu a heslo.
Záverom pre vytvorenie účtu je nevyhnutné registráciu overiť, a to prostredníctvom odkazu, ktorý bude Užívateľovi zaslaný na jeho e-mailovou adresu.
Zvláštne požiadavky na prístup k Službám v rámci v rámci Aplikácie

Pripojenie Vozidla

Vaše mobilné zariadenie a Vozidlo musia byť vybavené potrebnými funkciami a dostupnou fungujúcou telefónnou sieťou pre používanie a správne fungovanie Služieb a funkcií Aplikácie.

Párovanie Vozidla

Hneď ako Užívateľ zaregistruje svoje Vozidlo na svojom užívateľskom účte, je možné prepojiť Vozidlo a mobilný telefón, na ktorom bola Aplikácia stiahnutá.

Užívateľ môže registrovať viacero Vozidiel v rámci jedného užívateľského účtu.

Pre optimálny prístup ku Službám sa vyžaduje:
1. aktivovať sledovanie polohy mobilného telefónu,
2. spárovanie vozidla a mobilného telefónu (pomocou aktivačného kódu pri elektrických vozidlách).

 

Užívateľská licencia

 

Spoločnosť RENAULT udeľuje, osobné, nevýhradné, odvolateľné, neprenosné, celosvetovo platné a bezodplatné právo na používanie Aplikácie, Obsahu a Služieb výlučne pre vlastné účely Užívateľa súvisiace s používaním Aplikácie a Služieb. Akýkoľvek iný účel používania Služieb je vylúčený.
Je prísne zakázané, aby Užívateľ používal alebo akokoľvek získaval prístup k jednotlivým častiam softwaru Aplikácie.
Užívateľ nezískava žiadne práva ku Aplikácii, Obsahu a/alebo Službám nad rámec práv udelených týmto dokumentom.

 

Povinnosti Užívateľa

 

Užívateľ sa zaväzuje:
- Aplikáciu stiahnuť výlučne pre svoje osobné a nekomerčné použitie;
- Aplikáciu a/alebo obsah nerozmnožovať, hoci dočasne a/alebo čiastočne, a to žiadnym spôsobom a v žiadnej podobe;
- nepoužívať software za účelom kopírovania Obsahu;
- Zdržať sa konania, ktorým by Užívateľ akokoľvek menil, prekladal či prepisoval celé alebo časti znenia Aplikácie a/alebo Stránok, Služieb a/alebo Obsahu;
- Aplikáciu a/alebo Stránky neexportovať a neprepojovať s inými počítačovými programami;
- informovať spoločnosť RENAULT o prípadoch pirátstva a/alebo o nezákonnom či mimozmluvnom používaní Aplikácie a/alebo Stránok a/alebo ich Obsahu;
- v Aplikácii sťahovať iba obsah týkajúci sa svojho Vozidla a/alebo obsah, ktorý je v súlade s dobrými mravmi a verejným poriadkom (mimo iné napr. vyvarovať sa rasovo, pornograficky či sexuálne zameranému obsahu).
 

Dostupnosť Aplikácie a/alebo Stránok

Spoločnosť RENAULT sa zaväzuje vyvinúť maximálne úsilie pre zaistenie poradenstva, prístupu a používania Aplikácie a/alebo Stránok.

Aplikácia a/alebo Stránky budú užívateľom prístupné nepretržite, výnimkou udalostí, ktoré môžu nastať nezávisle na konaní spoločnosti RENAULT. Takýmito situáciami sú napr. akékoľvek poruchy a údržby nevyhnutné pre riadne fungovanie Aplikácie a/alebo Stránok a prípady vyššej moci.

 

Prehlásenie o zodpovednosti

 

Spoločnosť RENAULT nenesie žiadnu zodpovednosť v súvislosti s používaním Aplikácie a/alebo Stránok a neručí za rýchlosť, výkonnosť alebo kvalitu Aplikácie a/alebo Stránok, a to v rozsahu prípustnom príslušnými zákonmi a právnymi predpismi. Prístup ku Aplikácii a/alebo Stránkam môže byť dočasne a opakovane z technických dôvodov pozastavený, mimo iné napríklad z dôvodov technických a iných zásahov vykonávaných v systémoch spoločnosti RENAULT za účelom zaistenia riadneho fungovania Služieb alebo ich zlepšovania (údržba, softwarové aktualizácie systému apod.), alebo z dôvodu nefunkčnosti telekomunikačných systémov vzniknutých na strane prevádzkovateľov telefónnych sietí.

 

Spoločnosť RENAULT príjme nevyhnutné opatrenia za účelom bezodkladnej nápravy vzniknutých porúch a uľahčenia takejto nápravy.

 

Užívateľ nenesie zodpovednosť za prístup a používanie Aplikácie a/alebo Stránok a za prijatie všetkých vhodných opatrení k ochrane vlastných dát a/alebo softwaru uloženého na jeho mobilnom telefóne a tablete proti akémukoľvek porušeniu, a to v rozsahu prípustnom príslušnými zákonmi a právnymi predpismi.

Spoločnosť RENAULT bude v každom prípade zbavená všetkej zodpovednosti:
- v prípade nedodržania týchto Podmienok zo strany Užívateľa;
- v prípade nefunkčnosti Aplikácie a/ alebo Stránok z dôvodu, ktorý možno prisúdiť úmyselnému či neúmyselnému konaniu na strane Užívateľa alebo ktorý možno prisúdiť tretej strane alebo škodlivému konaniu, softwaru, smart telefónu/tabletu, rozhraniu alebo akémukoľvek inému prístroju Užívateľa;
- v prípade nefunkčnosti a/alebo poruchy komunikačnej siete Užívateľa bez ohľadu na príčinu;
- v prípade akejkoľvek priamej či nepriamej škody vzniknutej v súvislosti s používaním Aplikácie pri riadení;
- v prípade stiahnutia obsahu Užívateľom, ktorý je v rozpore s verejným poriadkom či dobrými mravmi, prípadne pri porušení akéhokoľvek z vyššie uvedených obmedzení.
 

V súvislosti s registráciou, získavaním prístupu a používaním Aplikácie a/alebo Stránok spoločnosť RENAULT zhromažďuje osobné údaje, ktoré umožňujú priamu či nepriamu identifikáciu Užívateľa.

Pravidlá pre ochranu súkromia pri používaní Aplikácie a/alebo Stránok obsahujú podrobnosti o spracovaní osobných údajov spoločnosťou RENAULT pri používaní Aplikácie. Viac informácií o spracovaní Vašich osobných údajov nájdete https://www.renault.sk/ochrana-osobnych-udajov.html.

 

Pre uplatnenie svojich práv týkajúcich sa ochrany osobných údajov sa môže Užívateľ obrátiť na osobneudaje@renault.sk (e-mailová adresa poverenca pre ochranu osobných údajov).

 

Spoločnosť RENAULT príjme vhodné fyzické, technické a organizačné opatrenia za účelom zaistenia dodržiavania príslušných právnych predpisov, bezpečnosti a dôvernosti osobných údajov, obzvlášť potom aby ich chránila pred akoukoľvek stratou, náhodným zničením, pozmenením a neoprávneným prístupom.
 

Aplikácie a Stránky sú chránené právami duševného vlastníctva.

Fotografie, texty, slogany, výkresy, obrázky, animované sekvencie zo zvukom bez zvuku, ako aj všetky diela, ktoré sú súčasťou Služieb, sú vlastníctvom spoločnosti RENAULT alebo tretích strán, ktoré povolili spoločnosti RENAULT ich používať.

Akékoľvek rozmnožovanie, opätovné prezentovanie, používanie alebo úpravy Aplikácie a/alebo Stránok, ako celku alebo ich časti, a to akýmikoľvek prostriedkami a na akomkoľvek médiu, bez predchádzajúceho súhlasu spoločnosti RENAULT, je prísne
zakázané a predstavuje porušenie práv.

Označení MY RENAULT ( názov aplikácie a stránok) a RENAULT, názvy modelov vozidiel ponúkaných spoločnosťou RENAULT, slogany a logá sú ochrannými známkami registrovanými spoločnosťou RENAULT alebo tretími stranami, ktoré povolili spoločnosti RENAULT ich používať, ak nie je uvedené inak.

Rozmnožovanie, napodobňovanie, používanie alebo pripojovanie týchto ochranných známok bez predchádzajúceho súhlasu spoločnosti RENAULT alebo ich príslušných vlastníkov predstavuje porušenie práv.

Užívateľ nie je oprávnený kopírovať, upravovať, rozmnožovať akékoľvek informácie alebo ich časti, obsiahnuté v Službách, do Služieb zasahovať, konať spôsobom, ktorý porušuje práva duševného vlastníctva spoločnosti RENAULT a tretích strán, ktoré povolili spoločnosti RENAULT ich používať.

Rozhodné právo

 

Podmienky, Obsah a všetky práva a povinnosti vzniknuté v súvislosti s používaním Aplikácie a/alebo Stránok sa riadia zákonmi Slovenskej republiky a  budú vykladané a uplatňované v súlade s nimi.

Strany sú povinné sa pokúsiť vyriešiť akékoľvek spory súvisiace s prístupom a používaním Aplikácie a/alebo Stránok najskôr zmierom, následne môžu byť tieto spory predložené súdom
v Slovenskej republike, ktorých výlučnú príslušnosť strany ustanovujú bez ohľadu na množstvo žalovaných strán či nárokov na náhradu škôd vznesených tretími stranami.

 

Rôzne ustanovenia

 

Neprípustnosť vzdania sa práv

 

Skutočnosť, že ktorákoľvek zo strán neuplatní ustanovenia týchto Podmienok nebude vykladaná ako dočasné či trvalé vzdanie sa prospechu vyplývajúceho z takéhoto ustanovenia, ktoré zostáva účinné.

 

Neplatnosť ustanovení

 

V prípade, že bude jedno alebo viacero ustanovení týchto Podmienok Prehlásených za neplatné či neúčinné podľa príslušných právnych predpisov, zmien alebo následkom
právoplatného rozhodnutia príslušného súdu , zostávajú ostatné  ustanovenia platné a účinné.

 

Vyššia moc

 

Okrem prípadov spravidla uznávaných podľa príslušnej miestnej súdnej praxe, sú za prípady zásahu vyššej moci výslovne brané štátne a zákonné obmedzenia a zmeny, poruchy počítačových systémov a prekážky v telekomunikáciách, poruchy serverov,
ako aj akékoľvek iné prípady mimo výslovnú kontrolu spoločnosti RENAULT.